泛的宣传。在互联网的世界里,只有大家相互扶持才能创造出最大的效益。
小米在媒体上直面用户的是自己的产品。例如,最初的论坛是小米的工程师开设的,目的就是要听取大家对于小米的看法,希望从用户的角度来思考问题,从而制造出更加人性化的产品。到了微博、微信时代,小米更加侧重于服务。用户在网络上一提出自己的问题,小米的员工都会以最快的速度回复,同时吸取经验教训,把用户的反馈收集起来,以完善小米的产品质量,为研发下一代新机而做好准备。
正是因为小米直面的是聪明的手机用户,所以小米要求在网络上把关的都是对自己的产品非常熟悉的员工。因为唯有自己对产品熟悉了才能帮助到对方。这也是小米和其他企业不同的地方。在其他企业不断地宣传自己的概念产品的时候,小米是在不断地和用户进行一对一的交流,并且时刻准备推翻以往的计划方案,以保证自己的设计是当前最具创新精神的。
总之,小米中担任网络宣传的员工素质都是非常高的,他们本来就是手机发烧友。有很多的员工,甚至就是从“米粉”中招募进来的,他们一直以来都在使用小米手机,对于小米手机的认识,没有人能比得了他们。有这么一支强势的队伍在支持着小米,小米怎么会不红遍网络呢?
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